Delos Insurance Solutions es un agente general administrador (managing general agent, MGA) con sede en San Francisco que emite seguros de hogar para casas de California expuestas a incendios forestales. Opera su propio modelo de incendios forestales y lo usa para aceptar propiedades que otras aseguradoras rechazan. Delos no es una aseguradora. Las pólizas que vende las emiten Homesite Insurance Company y Lloyd's of London, y en marzo de 2026 la compañía anunció que en doce meses había abierto la elegibilidad a más de 1 millón de casas adicionales, lo que llevó su total estatal a unos 12 millones.[1]
Si una no renovación por incendios forestales lo empujó hacia el FAIR Plan, Delos es uno de los pocos nombres que su corredor puede cotizar como alternativa. La cadena es corta: el modelo de Delos califica su parcela específica, la calificación decide si usted es elegible, Delos suscribe la póliza como MGA, una de sus aseguradoras la emite, y esa aseguradora es la que paga su reclamo. Todo lo que vale la pena preguntar sobre Delos tiene que ver con uno de esos eslabones.
Delos Insurance Solutions
Un agente general administrador que suscribe seguros de hogar en California en zonas expuestas a incendios forestales con un modelo propio de riesgo de incendios, en nombre de las aseguradoras calificadas que respaldan cada póliza.
¿Qué es Delos Insurance?
Delos es un MGA, lo que significa que hace la suscripción, la cotización y el servicio de la póliza, mientras una aseguradora aparte asume el riesgo y paga los reclamos. Sus dos proveedores de capacidad nombrados son Homesite Insurance Company y Lloyd's of London,[2] y Delos dice que toda su capacidad pasa por compañías con calificación A de AM Best o A de Demotech.[1] La división entre agente y aseguradora merece un minuto de su atención.
Homesite es una aseguradora admitida con licencia, mientras que Lloyd's asegura hogares en California como aseguradora no admitida colocada a través del mercado de surplus lines. Una póliza admitida está respaldada por la California Insurance Guarantee Association si la aseguradora quiebra. Una póliza de surplus lines no, y lleva impuestos y cargos de surplus lines como partidas aparte en la cotización. Antes de contratar, hágale una pregunta a su corredor: ¿qué aseguradora emite esta póliza?
¿Qué cubre el seguro de hogar de Delos?
Delos emite pólizas HO-3 para residencias principales, secundarias y de temporada, además de una póliza aparte para casas vacías, y distribuye a través de unos 14,000 corredores y agentes de California en lugar de vender directamente.[3] Una HO-3 es la forma de hogar completa estándar: cubre la vivienda contra todas las causas de pérdida excepto las que la póliza excluye, cubre los bienes personales por riesgos nombrados e incluye responsabilidad civil personal y gastos adicionales de vivienda si una pérdida cubierta lo obliga a salir de su casa.
Ese alcance es el objetivo del producto. Una póliza de vivienda del FAIR Plan cubre incendio, rayo, explosión interna y humo, y nada más sin adicionales. Pasar a una HO-3 recupera las coberturas que el FAIR Plan nunca tuvo.
La póliza para casas vacías también llena un hueco real. La mayoría de las formas estándar restringen o suspenden coberturas clave cuando una casa pasa vacía más de cierto plazo, muchas veces 60 días, así que los dueños entre inquilinos, a mitad de una renovación o cerrando una sucesión normalmente no pueden comprar una HO-3 estándar.
¿En qué se diferencia el modelo de incendios forestales de Delos?
Los modelos de catástrofe tradicionales califican el riesgo de incendio de forma general, muchas veces por territorio o por zona de maleza, y por eso códigos postales enteros quedan sin renovación a la vez. Delos modela cada parcela. La compañía dice que su modelo usa cientos de parámetros, entre ellos imágenes de observación terrestre de la NASA, datos de viento de alta resolución, datos sobre la eficacia de la supresión de incendios y métricas de conflagración urbana, la propagación de casa en casa que causó las pérdidas de Eaton y Palisades.[4] Una investigación de Delos le pone número al desacuerdo: el 65% de las casas que otras aseguradoras clasifican como de alto riesgo deberían considerarse, según su modelo, de riesgo medio a bajo.[4]
Otras dos afirmaciones de la compañía piden cautela. Delos afirma que su modelo predijo correctamente los grandes incendios forestales de California de los últimos seis años, y su CEO Kevin Stein dijo en el comunicado de marzo de 2026 que Delos no tuvo pérdidas por incendio en los incendios de Los Ángeles de enero de 2025.[1] Ambas son afirmaciones de la compañía en sus materiales de prensa.
¿Qué cambió la expansión de marzo de 2026?
La expansión cambió quién puede obtener una cotización. En los doce meses que terminaron en marzo de 2026, Delos abrió la elegibilidad a más de 1 millón de casas adicionales en California, entre ellas unas 270,000 en los cinco condados alrededor de las zonas de los incendios de Eaton y Palisades, lo que llevó su universo elegible a unos 12 millones de casas en todo el estado.[1] Una ronda de octubre de 2025 representó 265,000 de ellas, repartidas entre los condados de Los Angeles, Orange, Riverside, San Bernardino y San Diego.[4]
El momento importa porque los incendios empujaron el mercado residual en la dirección contraria. Las pólizas del FAIR Plan aumentaron un 43% hasta 668,609 entre septiembre de 2024 y diciembre de 2025, la cifra que Delos citó en su comunicado, y los propios datos del plan muestran 696,562 pólizas vigentes en junio de 2026, con $768 mil millones de exposición.[1][5] Con ese telón de fondo, Delos hace su afirmación más fuerte: según su análisis, más de la mitad de las casas que hoy están en el FAIR Plan son elegibles para una sola póliza integral de Delos.[1] Si su dirección fue rechazada en 2024, esa respuesta puede haber cambiado.
¿Delos o el FAIR Plan? Qué camino le conviene
En la práctica la elección casi nunca es Delos frente a una aseguradora estándar, porque si una aseguradora estándar aceptara la casa, usted ya estaría con ella. La elección es una póliza del California FAIR Plan complementada con una póliza de diferencia en condiciones (DIC) frente a una sola HO-3 de un programa como Delos. Póngalas lado a lado:
| Pregunta | FAIR Plan + DIC | HO-3 de Delos |
|---|---|---|
| Quién califica | Toda casa asegurable de California, por diseño | Solo las parcelas que acepta el modelo de Delos, unos 12 millones de casas |
| Pólizas involucradas | Dos pólizas, dos aseguradoras | Una póliza, una aseguradora |
| Riesgos cubiertos | Póliza contra incendio más un complemento DIC para responsabilidad civil, robo, agua y gastos de vivienda | Todo el alcance de una HO-3 en una sola forma |
| Manejo de reclamos | Cada aseguradora ajusta solo sus propios riesgos, con posibles huecos en las costuras | Un ajustador, un deducible, una forma |
| Respaldo | El FAIR Plan está garantizado por sus aseguradoras miembro | Homesite (admitida) o Lloyd's (surplus lines), según el programa |
La combinación de dos pólizas funciona, y cientos de miles de hogares dependen de ella. Su debilidad aparece al momento del reclamo, cuando una pérdida toca las dos pólizas y límites, deducibles o fechas de inicio distintos dejan una costura que nadie cubre. Una sola HO-3 no tiene costuras. Lo que tiene a cambio es una puerta: el modelo tiene que aceptar su parcela, y una aceptación este año no es una promesa para la renovación del año siguiente. Si el modelo rechaza su dirección, nuestra guía para obtener una cotización del California FAIR Plan explica el otro camino, desde la solicitud del corredor hasta el complemento DIC.
Preguntas frecuentes
¿Delos Insurance es una compañía de seguros real?
Delos Insurance Solutions es un negocio real con licencia en California, pero es un agente general administrador y no una aseguradora. Suscribe y da servicio a pólizas que emite Homesite Insurance Company o que se colocan a través de Lloyd's of London. La aseguradora que aparece en su página de declaraciones, no Delos, es la compañía legalmente obligada a pagar sus reclamos.
¿Delos es admitida en California?
La respuesta depende del programa detrás de su cotización. Homesite es una aseguradora admitida en California, así que las pólizas que emite tienen la protección del fondo de garantía. Lloyd's of London asegura como aseguradora no admitida de surplus lines, así que esas pólizas no tienen el respaldo del fondo de garantía y suman impuestos y cargos de surplus lines. Pregúntele a su corredor qué aseguradora emite la póliza antes de contratar.
¿Delos me puede sacar del California FAIR Plan?
Es posible. El análisis de Delos de marzo de 2026 encontró que más de la mitad de las casas que hoy están en el FAIR Plan son elegibles para una de sus pólizas, y su universo elegible ya abarca unos 12 millones de casas en California. La elegibilidad se decide parcela por parcela con su modelo de incendios forestales, así que la única forma de saberlo es que un corredor presente su dirección.
¿Qué pasa con mi póliza de Delos si hay un año de incendios enormes?
Las aseguradoras que emiten las pólizas, no Delos, absorben las pérdidas, y por eso sus calificaciones de AM Best y Demotech importan más que el marketing del MGA. Delos informó cero pérdidas por incendio en los incendios de Los Ángeles de enero de 2025, aunque es una afirmación de la propia compañía. Como en cualquier programa de incendios forestales, el apetito puede endurecerse después de una mala temporada, así que los términos de renovación nunca están garantizados.
Esta guía es solo informativa y resume declaraciones públicas de la compañía y datos del mercado de California. Lo que rige son los términos, condiciones y endosos específicos de su póliza. Hable con un corredor con licencia sobre sus riesgos reales.
En resumen
Delos Insurance Solutions es un MGA enfocado en incendios forestales. Sus pólizas HO-3 y para casas vacías las emiten aseguradoras con calificación A, y su modelo acepta muchas casas que el resto del mercado rechaza. La expansión de marzo de 2026 hizo elegibles a unos 12 millones de casas en California, entre ellas, según la compañía, más de la mitad de las que están en el FAIR Plan. Si usted tiene un FAIR Plan con DIC, pida a su corredor que pruebe su dirección con Delos en la renovación.
Referencias
- 1.PR Newswire. “Delos Expands Insurance Eligibility by More Than 1 Million Homes in Wildfire-Stressed Areas.” https://www.prnewswire.com/news-releases/delos-expands-insurance-eligibility-by-more-than-1-million-homes-in-wildfire-stressed-areas-302722183.html ↩
- 2.Delos Insurance Solutions. “About Delos.” https://www.getdelos.com/about ↩
- 3.Insurance Journal. “Delos Says It Has Expanded Eligibility by 1M California Homes in Wildfire-Stressed Areas.” https://www.insurancejournal.com/news/west/2026/04/06/864326.htm ↩
- 4.Reinsurance News. “Delos Expands Wildfire Coverage to 265,000 Additional California Homes.” https://www.reinsurancene.ws/delos-expands-wildfire-coverage-to-265000-additional-california-homes/ ↩
- 5.California FAIR Plan. “Key Statistics & Data.” https://www.cfpnet.com/key-statistics-data/ ↩